شروط الاستخدام
آخر تحديث: يوليو 2026. باستخدامك لموقع نسمة لخدمات المكيفات أو طلبك لأي خدمة منا، فأنت توافق على الشروط التالية.
١. نطاق الخدمة
نقدّم خدمات تركيب وصيانة وتنظيف وتعبئة فريون وإصلاح أعطال حصراً لمكيفات السبليت في مدينة الرياض. لا نقدّم أي خدمات لأنظمة التكييف المركزي، ونوضح ذلك صراحة قبل قبول أي طلب.
٢. الأسعار
الأسعار المعلنة على الموقع هي الأسعار الأساسية المعتمدة وقت النشر. أي بند إضافي (مثل طول مسار نحاس أطول من المعتاد أو ظروف عمل خاصة) يُوضَّح لك ويُتفق عليه قبل بدء العمل، وليس بعد الانتهاء منه. السعر النهائي المتفق عليه شفهياً أو عبر واتساب قبل الزيارة هو الملزم.
٣. المواعيد
نلتزم بتحديد موعد تقريبي للوصول عند تأكيد الحجز. قد تتأخر بعض المواعيد لظروف خارجة عن إرادتنا (زحمة، طقس، طلبات طارئة سابقة)، وسنُبلغك بأي تأخير متوقع في أقرب وقت ممكن عبر واتساب أو اتصال هاتفي.
٤. الضمان
كل خدمة تُنفَّذ تُغطى بضمان مكتوب يوضح مدته وما يشمله بالتحديد. الضمان يغطي عيوب التنفيذ الناتجة عن خطأ فني من جانبنا، ولا يغطي أعطالاً ناتجة عن سوء استخدام أو تدخل طرف آخر غير مصرح له بعد انتهاء الزيارة. تفاصيل كاملة عن مدة الضمان وشروطه في صفحة ضمان الخدمة.
٥. الإلغاء وإعادة الجدولة
يمكنك إلغاء أو إعادة جدولة موعدك بالتواصل معنا عبر واتساب قبل الموعد المحدد بوقت كافٍ، دون أي رسوم إلغاء في الحالات العادية.
٦. مسؤولية العميل
يُرجى توفير وصول آمن وواضح لموقع التركيب أو الصيانة، وإخلاء المساحة المحيطة قدر الإمكان لتسهيل عمل الفني وتسريع وقت التنفيذ.
٧. التواصل
لأي استفسار بخصوص هذه الشروط، تواصل معنا على 0509760213 أو عبر واتساب.
هذه الصفحة توضيحية عامة وليست استشارة قانونية. يُنصح بمراجعة مختص قانوني لصياغة نهائية متوافقة مع الأنظمة السعودية قبل النشر الرسمي.